1. Privacy Policy Queryo Advance s.r.l.

    Rev. 19/7/2019

    Informativa sul trattamento dei dati personali aggiornata al GDPR – Regolamento Europeo n. 679/2016 per la protezione dei dati personali

    In questa pagina sono descritte le politiche di riservatezza adottate dalla società Società Queryo Advance S.r.l. (d'ora in poi Queryo) sito web: www.Queryo.com con riferimento al trattamento dei dati personali dei visitatori che li consultano.

    Perdonaci se siamo stati un po' prolissi ma intendiamo essere molto chiari perché tu possa comprendere pienamente le nostre politiche sul trattamento dei dati personali e l'attenzione e la cura che mettiamo in ogni operazione di trattamento, anche nella redazione della presente informativa perché possa essere.

    Come previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, ed in particolare ai sensi dell'art. 13, vengono di seguito fornite agli interessati le informazioni richieste dalla legge relative al trattamento dei propri dati personali.

    La pagina 'Policy Privacy' sito web www.Queryo.com contiene dunque:

    1. La privacy policy del sito web e l'informativa resa ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento Europeo 679/2016
    2. L'informativa estesa sull'uso dei Cookies

    In prima riga della presente Policy è indicata la data di revisione della presente policy privacy. Queryo, si riserva il diritto di modificare periodicamente la propria informativa e Policy Privacy sulla base degli aggiornamenti di legge, si consiglia pertanto di prenderne visione regolarmente per rimanere costantemente aggiornati.

    Accedendo al sito www.Queryo.com, e alle sue sottopagine collegate ai siti web degli utilizzatori, e utilizzando i servizi forniti da Queryo, l'interessato dichiara di aver letto e compreso la presente e le modalità di trattamento dei dati descritte.

    L'informativa prevista dall'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 si ispira anche alla Raccomandazione n°2/2001 che le Autorità Europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo dei Garanti istituito dall'articolo 29 della direttiva 95/46/EC hanno adottato il 17/05/2001 al fine di individuare i requisiti minimi da adottare per proteggere la raccolta di dati personali on-line, nonché le misure minime che devono essere attuate nei confronti delle persone che si collegano a pagine web per garantire la lealtà e la liceità di tale trattamento

  2. Continua

    1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

    Il titolare del trattamento dei dati, che può essere contattato per ogni informazione e richiesta, è la Società Queryo Advance S.r.l.,  che gestisce il sito www.queryo.com. 

    La sede è in via Sorrento n.6 Quartu Sant'Elena (CA) – Italia, P.Iva 03570580922, email info@queryo.com - queryo@legalmail.it

    Queryo ha deciso di nominare un Responsabile per la Protezione dei Dati personali ( DPO) che in caso di necessità è contattabile all'indirizzo email : dpo_tinexta@legalmail.it

    Il Titolare del trattamento garantisce la sicurezza, la riservatezza e la protezione dei dati di cui è in possesso, in qualsiasi fase del processo di trattamento degli stessi.

    Queryo Advance S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento dei dati, la informa che il trattamento dei dati personali (eventualmente anche delle categorie particolari di dati descritti dall'art. 9 Regolamento UE) da lei forniti, saranno trattati in modo pertinente e trasparente e nel rispetto dei principi di liceità e necessità secondo le vigenti disposizioni in materia.

  3. Continua

    2) RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

    Il Titolare ha designato un responsabile della protezione dei dati (“Data Protection Officer” o “DPO”). Il DPO è contattabile via e-mail all’indirizzo dpo_tinexta@legalmail.it, ovvero scrivendo a:

    Responsabile della Protezione dei Dati

    Tinexta S.p.A.

    Piazza Sallustio n. 9

    00187 Roma (RM)

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    3) OGGETTO DEL TRATTAMENTO: QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO:

    Premessa

    Per dati personali si intende qualsiasi informazione che consenta, direttamente o indirettamente, l'identificazione di una persona, quali ad esempio nome e cognome, numero di telefono, indirizzo postale e di posta elettronica, data di nascita, password e dati di pagamento. Non sono inclusi i dati da cui l'identità sia stata rimossa (dati anonimi).

    Queryo, non richiede all'interessato di fornire dati c.d. 'particolari', ovverosia i dati personali che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della personaIi, ma tali dati possono essere trattati perché presenti nei servizi erogati e/o all'interno di un contratto o di un CV a noi pervenuto. I dati personali dell'interessato sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici situati in paesi in cui è applicato il GDPR (paesi UE). L'interessato ha facoltà di scegliere di non fornire i propri dati personali. Alcune informazioni tuttavia sono strettamente necessarie per utilizzare alcune funzionalità del sito e dei servizi svolti da Queryo, nonché per dar seguito alle prestazioni richieste. Ad esempio, alcune informazioni sono necessarie per consentire agli interessati di porre quesiti al Team Queryo e ricevere le relative risposte

    Informazioni obbligatorie: le informazioni ritenute obbligatorie vengono sempre contrassegnate sul sito con un asterisco. In assenza delle informazioni obbligatorie, la richiesta dell'interessato potrebbe non essere elaborata o subire ritardi, in quanto Queryo non potrà dar seguito ai trattamenti legati alla gestione delle prestazioni richieste e/o del contratto e dei Servizi prodotti ad esso collegati, né agli adempimenti che da essi dipendono.

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    Noi raccogliamo informazioni personali in tutti questi casi:

    2.1 Durante la navigazione nel nostro sito web www.Queryo.com

    I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet. Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati , ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

    In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito , gli indirizzi in notazione URI (Uniform resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellate immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero, altresì, essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

    2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente Dati raccolti dal form online o via email

    L'invio facoltativo, esplicito e volontario di informazioni via posta elettronica agli indirizzi indicati in questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella richiesta compilata dal visitatore del sito.

    I vostri dati di contatto verranno conservati secondo quanto indicato nella presente informativa.

    Specifiche informative di sintesi verranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

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    2.3 Invio volontario del CV mediante la pagina 'Lavora con noi' dal form online o via email

    L'invio di una candidatura o del proprio CV è facoltativo, esplicito e volontario sia che avvenga via email che attraverso la compilazione del form online presente alla pagina www.queryo.com/lavora-con-noi.html del nostro sito web.

    Anche se ai sensi della vigente normativa italiana sulla tutela dei dati personali e per il Regolamento Europeo 679/2016, l'informativa e il consenso al trattamento sia dei dati comuni che delle particolari categorie di dati, ( ex dati sensibili ), non sono dovuti in caso di ricezione di curricula spontaneamente trasmessi dagli interessati ai fini dell'eventuale instaurazione di un rapporto di lavoro (essendo comunque obbligatorio per il titolare del trattamento al momento del primo contatto successivo all'invio del curriculum fornire all'interessato, anche oralmente, una informativa breve), Queryo ritiene comunque di fornire per trasparenza le informazioni presenti nella informativa che potrete trovare nella pagina www.queryo.com/lavora-con-noi.html e che adempiono agli obblighi anche di eventuale informativa successiva alla ricezione del CV trasmesso spontaneamente.

    Vi invitiamo a leggere quanto riportato nella pagina in quanto i vostri dati verranno trattati secondo quanto indicato nella informativa in essa presente.

    2.4 Se i nostri clienti ci chiedono una valutazione precontrattuale per poter formulare una offerta o se stipuliamo direttamente un contratto con i nostri clienti

    In fase precontrattuale o contrattuale potremo avere bisogno di conoscere alcune informazioni per tarare al meglio la nostra offerta. In tal caso specifichiamo la tipologia di dati richiesti mediante una informativa dedicata e richiediamo comunque il vostro consenso al trattamento perché siate liberi di fornire i dati in modo consapevole e informato. L'informativa al trattamento dei dati di natura precontrattuale vi verrà inviata quando richiederete una specifica offerta.

    2.5 Informazioni che raccogliamo o che ci pervengono da terze parti:

    Possiamo anche raccogliere o ricevere informazioni su di te da terze parti, fra cui informazioni dai nostri partner, dai servizi di social media coerentemente con le tue impostazioni su tali servizi; e da fonti di terze parti.

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    2.6 Informazioni che raccogliamo o che ci pervengono da servizi specifici gestiti da Queryo:

    Queryo nello svolgimento della propria attività può raccogliere o ricevere informazioni su di te o sui tuoi clienti se utilizzi alcuni servizi specifici ( per esempio la piattaforma Feedho).

    In questi casi troverai una informativa privacy dedicata nel sito web del servizio che stai utilizzando.

    In ogni caso Queryo lavora prevalentemente su dati raccolti da terzi elaborando statistiche e processando dati non appartenenti a particolari categorie di dati ( ex dati sensibili).

    2.7 Informazioni che raccogliamo mediante il sistema di videosorveglianza aziendale per la tutela del patrimonio aziendale

    La tutela del patrimonio aziendale è strettamente legata alla protezione dei dati personali.

    Queryo tutela il proprio patrimonio aziendale mediante un sistema di videosorveglianza installato e gestito nel rispetto della normativa vigente.

    Nell'accedere alla sede troverai il cartello di informativa privacy e potrai richiedere la informativa estesa presente all'interno dell'azienda.

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    2.8 Informazioni e dati personali dei nostri operatori

    La gestione del personale Queryo richiede una attenta protezione dei dati personali.

    Queryo tutela non solo i propri clienti ma anche i propri dipendenti mediante un sistema di gestione dei dati personali che opera nel rispetto della normativa vigente.

    2.9 Informazioni e dati personali dei nostri fornitori / partner

    La gestione dei servizi erogati da Queryo richiede la raccolta, l'utilizzo e la protezione dei dati personali riferiti ai fornitori e ai partner aziendali.

    Il sistema di gestione dei dati personali e le misure di sicurezza adottate garantiscono la riservatezza, integrità e disponibilità dei dati nel rispetto della normativa vigente.

  9. Continua

    4) MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

    Il trattamento dei dati personali viene realizzato per mezzo delle operazioni indicate dall'art.4 del codice delle Privacy DLgs 196/03 e s.m.i. e all'art. 4 n. 2 del Regolamento Europeo 679/2016 ovvero operando la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento e/o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. Tali operazioni sono effettuate mediante strumenti informatici, telematici o cartacei e con misure di sicurezza adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali. Il titolare del trattamento tratterà i dati per adempiere alla finalità indicate al punto 4 e nei modi e tempi ivi indicati.

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    5) FINALITÀ DEL TRATTAMENTO NATURA DEI DATI, OBBLIGO DI FORNIRLI, CONSEGUENZE E TEMPI DI CONSERVAZIONE

    A tale riguardo La informiamo che il trattamento dei dati personali avverrà per finalità istituzionali, connesse o strumentali all'attività della nostra Azienda, e, quindi, per:

    5.1 Consentire la navigazione nel nostro sito web: www.Queryo.com

    Per informarla mediante la navigazione nel nostro sito web delle caratteristiche dei nostri servizi e delle novità. I dati trattati sono quelli indicati al punto 2.1. L'interessato può rifiutarsi di conferire al Titolare i suoi dati di navigazione. Per fare ciò, deve disabilitare i cookies seguendo le istruzioni fornite dal browser in uso. La disabilitazione dei cookies può peggiorare la navigazione delle funzionalità del sito.

    base giuridica di tali trattamenti sono i legittimi interessi del Team Queryo riguardo lo sviluppo e l'attuazione della propria strategia di marketing; l'identificazione della tipologia di clientela a cui si è rivolti; l'aggiornamento costante del sito : www.Queryo.com in modo pertinente e nel rispetto della finalità perseguita. Risulta una base giuridica anche il consenso all'utilizzo dei Cookies che viene richiesto in fase di accesso al sito web. I tempi di conservazione sono quelli previsti dall'utilizzo dei Cookies.

  11. Continua

    5.2 Rispondere ad una richiesta di contatto mediante la compilazione del form presente nel nostro sito web www.Queryo.com

    La finalità è quella di comunicare con gli utenti in merito a qualsiasi richiesta inerente il sito web e ai servizi erogati; rispondere o gestire commenti e domande e fornire ulteriore assistenza agli utenti; inviare notifiche in caso di modifiche dei termini o della Normativa sulla privacy; gestione del sito e risoluzione dei problemi; chiedere di pubblicare recensioni o partecipare a sondaggi; I dati trattati sono i dati di contatto: Nome, Cognome, email, telefono, settore di interesse e i dati contenuti nel messaggio di richiesta di contatto.

    base giuridica di tali trattamenti sono il consenso che esprimi nel form e i legittimi interessi del Team Queryo riguardo all'aggiornamento degli archivi, allo studio delle modalità di utilizzo dei servizi da parte delle aziende clienti e degli utenti finali, alla gestione efficiente della propria attività online, alle risposte a domande poste dagli interessati, alla sicurezza in rete, all'attività di prevenzione delle frodi. I tempi di conservazione sono strettamenti legati alla tipologia di richiesta effettuata, potrebbero essere di pochi giorni giusto per rispondere ad una vostra richiesta o, se si perfeziona un contratto legati alla durata del contratto.

  12. Continua

    5.3 Rispondere all' invio volontario del CV mediante la pagina 'Lavora con noi' dal form online o via email

    La finalità è quella di gestire in generale le procedure di ricerca e selezione del personali, ricevere le richieste di inserimento professionale, valutare i profili professionali di interesse che emergono dai curricula vitae inviati, gestire tutte le fasi connesse alla selezione dei candidati (comunicazioni con gli interessati, colloqui e interviste valutative – anche mediante questionari e comunque procedere alla valutazione delle candidature, gestire ogni fase connessa alla candidatura trasmessa e alle procedure di valutazione e selezione della medesima. I dati dei candidati raccolti, mediante l'invio spontaneo dei Curriculum Vitae, verranno trattati per finalità di ricerca, selezione e valutazione del personale candidato per la propria struttura organizzativa. La base giuridica del trattamento è rinvenibile nell'art. 6 p.1 lett. f) GDPR 'il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse del titolare del trattamento o di un terzo'.Il consenso dell'interessato è espresso dal conferimento del tutto volontario del CV a mezzo e-mail, oppure nella sezione dedicata sul sito web.

    Si veda anche la informativa specifica presente nella pagina dedicata alla compilazione del form: 'Lavora con noi'

  13. Continua

    5.4 Rispondere ad una richiesta di contatto per poter formulare una offerta o per una valutazione precontrattuale. In caso di stipula diretta di un contratto con i nostri clienti

    La finalità è quella di rispondere a una specifica istanza e comunicare con possibili clienti per qualsiasi richiesta inerente i servizi erogati da Queryo. In alcuni casi, oltre ai dati di contatto ( Nome azienda, nome cognome telefono e email di un referente aziendale), potrebbero essere necessari dati che consentono di poter valutare il vostro lavoro e il vostro operato per consentirci di formulare una offerta personalizzata.

    base giuridica di tali trattamenti : la base giuridica è l'adempimento contrattuale e precontrattuale e il consenso che esprimete nel caso ci forniate ulteriori dati per poter valutare il vostro operato. I tempi di conservazione sono strettamenti legati alla tipologia di richiesta effettuata. Nel caso dei dati di contatto qualora non abbiate espresso il consenso ad ulteriori contatti i dati verranno cancellati mentre se avete espresso il desiderio di ricevere news e proposte saranno tenuti sino alla vostra richiesta di cancellazione. I dati specifici ( eventuali accessi al vostro Back – end, dati relativi ad accessi alle vostre statistiche per esempio) che ci fornite per poter valutare il vostro operato verranno cancellati in caso di non approvazione del preventivo, in caso di approvazione della offerta, saranno tenuti sino a vostra nuova comunicazione, per tutta la durata del contratto, se facenti parte dell'oggetto del contratto con voi stipulato.

  14. Continua

    5.5 per adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali.

    I dati trattati saranno: generalità e recapiti, codice fiscale e/o partita Iva, servizi e prodotti acquistati riportati negli estratti conto e nei documenti fiscali, eccetera. Per tali finalità il trattamento è effettuato senza necessità di acquisire il suo consenso. I dati sono trattati da noi e da persone da noi autorizzate e incaricate, e vengono comunicati all'esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati, non potremo fornirle i servizi richiesti. I dati acquisiti per tali finalità vengono da noi conservati per il tempo previsto dalle rispettive normative (10 anni, e anche oltre in caso di accertamenti fiscali);

  15. Continua

    5.6 Informazioni che raccogliamo o che ci pervengono da terze parti o da servizi specifici gestiti da Queryo:

    Queryo nello svolgimento delle proprie attività contrattuali svolge il recupero di dati statistici da utilizzare in campagne marketing delle Aziende contraenti; In tal caso

    base giuridica di tali trattamenti è l'adempimento del rapporto contrattuale ed il rispetto degli obblighi di legge

    Può accadere che in base alla gestione dei servizi richiesti da parte dell'azienda contraente si possa o si debba venire a conoscenza di dati personali di clienti delle aziende che anno stipulato un contratto con Queryo. La base giuridica in tal caso è il contratto stipulato con l'azienda contraente e l'eventuale consenso che viene richiesto in base alla tipologia di dati trattati. In ogni caso Queryo, nel caso gestisca dati personali per conto delle aziende contraenti viene incaricato come Responsabile esterno del trattamento e garantisce elevati standard di sicurezza dei dati personali e il rispetto della normativa vigente.

    I dati specifici ( eventuali accessi al vostro Back – end, dati relativi ai vostri clienti o ad accessi alle vostre statistiche per esempio) che ci fornite per poter svolgere il contratto stipulato verranno tenuti per tutta la durata del contratto e saranno anonimizzati alla cessione del contratto per poterci consentire di avere dati statistici sul nostro operato.

    Può accadere che nello svolgimento della nostra attività si possa effettuare l'analisi dei profili (ovvero, qualsiasi forma di elaborazione automatica di dati personali consistente nell'uso dei dati per valutare alcuni aspetti personali degli individui, in particolare per analizzarne o prevederne le preferenze, gli interessi, il comportamento, la posizione o i movimenti) allo scopo di identificare tipi di clienti dei prodotti e servizi, di mantenere il sito aggiornato e pertinente (ottimizzazione dell'esperienza cliente), per gestire e migliorare il Sito e i servizi, misurare  l'interesse degli interessati al fine di migliorare il Sito e i servizi, personalizzare l'esperienza utente sul Sito sviluppare l'attività e attuare la strategia di marketing;  In tal caso verrà sempre richiesto il consenso all'interessato.

    base giuridica di tali trattamenti è il consenso prestato dall'interessato preliminarmente al trattamento stesso, revocabile in qualsiasi momento.

    Ad ogni modo il team Queryo si riserva di conservare determinate informazioni a seguito della cessazione del contratto ad esempio se ciò fosse necessario per adempiere a obblighi di legge o per tutelare, prevenire frodi o abusi e difendere o esercitare i propri diritti.

  16. Continua

    5.7 Inviare proposte commerciali che riteniamo possano essere di interesse dei nostri clienti;

    I dati trattati potranno essere trattati per la gestione di attività commerciali, iniziative promozionali, programmi di incentivazione o attività di marketing. I dati trattati saranno : generalità e dati di contatto quali indirizzi email, numeri di telefono.

    Base giuridica di tali trattamenti è il consenso prestato dall'interessato preliminarmente al trattamento stesso, alla ricezione di comunicazioni di marketing via email, notifiche push o sms; consenso che è revocabile dall'interessato liberamente ed in qualsiasi momento. Legittimi interessi di Queryo all'aggiornamento archivi, alla gestione efficiente del programma fedeltà, all' attività di prevenzione delle frodi.

    Per tale finalità, previa acquisizione del suo consenso, i suoi dati saranno trattati al massimo per 36 mesi salvo diverso accordo tra le parti. Potrà revocare il consenso in qualsiasi momento.

    Il Team Queryo si adopera per semplificare l'uso del Sito e per consentire a tutti gli interessati di usufruire delle opportunità che lo stesso offre. Gli interessati riceveranno i messaggi di marketing dalla Società solo se hanno fornito il loro consenso, se li hanno richiesti o se hanno acquistato beni o servizi e scelto di non revocare l'adesione alla ricezione di comunicazioni di marketing. Ogni volta che si riceve un'email di questo tipo, è possibile scegliere di non ricevere ulteriori comunicazioni, rifiutare le notifiche push nell'applicazione o disabilitare le comunicazioni di marketing. è possibile annullare l'iscrizione a ciascuna comunicazione di marketing in qualsiasi momento, richiedendo la cancellazione mediante invio di mail all'indirizzo info@queryo.com.

    Queryo si riserva di inviare comunque comunicazioni di servizio, ad esempio messaggi amministrativi e di servizio. Non è possibile annullare l'iscrizione a tali comunicazioni di servizio.

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    6) LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

    Il sito www.queryo.com può essere visitato senza dover fornire alcun dato personale. I dati personali affidati tramite Web a Queryo Advance s.r.l. sono trattati presso la sua sede in Via Sorrento 6 Quartu Sant'Elena. I dati personali sono curati solo da personale tecnico appositamente incaricato e autorizzato al trattamento e, occasionalmente, dagli incaricati delle eventuali operazioni di manutenzione anch'essi opportunamente nominati.

    I visitatori che utilizzano i moduli di richiesta di contatto, dovranno comunicare i dati personali (nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, n° di telefono, ecc) e autorizzarne il trattamento con esplicito consenso.

    Il sito web viene ospitato presso un hosting provider nominato ad hoc che contrattualmente fornisce idonee garanzie di sicurezza dei dati personali e ha la sola funzione di ospitare i file che permettono al sito web di funzionare.

    Al fine di poter erogare alcuni servizi disciplinati nel contratto, alcuni dei dati trattati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Nelle suddette circostanze le società destinatarie dei dati e/o che semplicemente li ospitano ci garantiscono standard di protezione, grazie ad opportune misure tecniche, organizzative e giuridiche.

  18. Continua

    7) SICUREZZA DEI DATI PERSONALI

    Il Titolare del trattamento adotta una serie di misure di sicurezza che consentono di proteggere i vostri dati personali contro il rischio di perdita, abuso, alterazione.

    7.1 Sicurezza del sito web

    La sicurezza del sito web e dei dati in esso trattati durante la navigazione è garantita da diversi accorgimenti quali: il protocollo di trasmissione https per una connessione sicura, l'adozione di password alfanumeriche complesse, l'utilizzo di antivirus e firewall aggiornati e l'aggiornamento sistematico di essi e dell'intero sistema.

    In caso di 'data breach' – violazione sui dati personali, provvederemo, a seguito di valutazione e nei modi e tempi previsti dal regolamento europeo a darne comunicazione alle autorità di competenti e qualora vi fossero violazioni relative ai loro diritti e interessi, anche agli interessati.

    7.2 Sicurezza dell'hosting provider

    Il sito web viene ospitato presso un hosting provider nominato ad hoc che contrattualmente fornisce idonee garanzie di sicurezza dei dati personali

    7.3 Sicurezza presso la nostra sede

    La sicurezza dei dati personali presso la sede Queryo è garantita da idonee procedure di sicurezza fisiche, logiche e informatiche e dalle istruzioni ricevute dal personale per un corretto trattamento dei dati personali.

  19. Continua

    8) CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI.

    Queryo si riserva di condividere i dati degli interessati con terzi, tra cui altre aziende e terze parti, quali siti partner o fornitori di app e servizi che lavorano per conto della società e, più in generale, con tutti i partner commerciali e fornitori della società. In caso di vendita o alienazione dell'attività o di parte di essa e qualora i dati personali degli interessati siano correlati alla parte di attività venduta o alienata, tali dati personali verranno condivisi con il nuovo proprietario dell'attività o con il partner di acquisizione, rispettivamente. In caso di obbligo legale, la società condivide i dati personali degli interessati al fine di tutelare i propri clienti, il Sito, la Società stessa e i relativi diritti o proprietà.

    Se l'utente sceglie di creare un profilo su Feedho, ( servizio Queryo) alcune informazioni del profilo saranno pubblicamente visualizzabili ed identificabili attraverso un clic sul nome utente. L'utente ha la possibilità di visualizzare il proprio profilo così come viene mostrato al pubblico. Il team Feedho impone alle terze parti di rispettare la sicurezza dei dati personali degli utenti e di trattarli in conformità alla legge. La società non autorizza i fornitori di servizi di terze parti a utilizzare i dati personali degli utenti per scopi propri e consente l'accesso a tali dati solo per gli scopi specificati e in conformità alle proprie istruzioni.

    La comunicazione dei dati personali dell'interessato avviene principalmente nei confronti dei terzi e/o destinatari la cui attività è necessaria per l'espletamento delle attività inerenti al rapporto instaurato e per rispondere a determinati obblighi di legge.

  20. Continua

    Queryo impone ai seguenti soggetti il rispetto di misure di sicurezza eguali a quelle adottate nei confronti dell'interessato restringendo il perimetro di azione del Responsabile ai trattamenti connessi alla prestazione richiesta.

    Per maggiori informazioni relative ai soggetti che potrebbero accedere ai dati personali, vedere di seguito:

    • Fornitori e Aziende Contraenti. Per gli adempimenti contrattuali posti in essere.

    • Fornitori di servizi di terze parti che forniscono servizi o funzioni per conto della Società, tra cui analisi aziendali, elaborazione dei pagamenti, sevizio clienti, marketing, pubbliche relazioni, somministrazione di sondaggi o partecipazione a concorsi a premi e prevenzione di attività fraudolente; il team Queryo - Feedho potrebbe altresì autorizzare fornitori di terze parti a raccogliere informazioni per proprio conto, tra cui, in via esemplificativa, dati necessari per gestire le funzionalità del Sito o per agevolare la pubblicazione di pubblicità online personalizzata in base agli interessi degli utenti. I fornitori di servizi di terze parti hanno accesso a e potrebbero raccogliere informazioni necessarie per l'espletamento delle loro funzioni; essi non sono autorizzati a condividere né a trattare tali informazioni per altri scopi.

    • Istituti di credito e di pagamento digitale, Istituti bancari e postali. Queryo potrebbe condividere i dati personali degli interessati per la gestione di incassi, pagamenti, rimborsi connessi alla prestazione contrattuale.

    • Professionisti/consulenti esterni e società di consulenza. Queryo si riserva di condividere i dati personali degli interessati con le suddette categorie per gli adempimenti degli obblighi di legge, l'esercizio dei diritti, la tutela dei diritti contrattuali, il recupero del credito, la necessità di ricevere assistenza professionale specializzata.

  21. Continua

    • Partner commerciali con cui la Società collabora per offrire prodotti o servizi. I nomi dei partner di terze parti che collaborano con Queryo per la fornitura di prodotti o servizi vengono mostrati insieme al marchio Queryo - Feedho o separatamente. Se l'utente sceglie di accedere a tali servizi facoltativi, i propri dati, inclusi i dati personali, potrebbero essere condivisi con tali partner. Nota: il Team Feedho non esercita alcun controllo sulle prassi adottate dai partner commerciali di terze parti per tutelare la privacy degli utenti.

    • Siti web affiliati. Se l'utente viene reindirizzato ai siti Queryo.com – Feedho.com da un altro sito, Queryo potrebbe condividere i dati di registrazione dell'utente, come nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono e preferenze personali, con tale sito. Si consiglia pertanto di prendere visione delle normative sulla privacy di eventuali siti che reindirizzano a ai siti Queryo.com – Feedho.com.

    • Aziende contraenti e affiliati. La società si riserva di condividere i dati personali degli interessati all'interno del Team Feedho, nonché con le società madre Queryo e le società e i siti nazionali e internazionali affiliati. Tale condivisione permette di presentare all'utente informazioni sui prodotti e i servizi, che siano di suo interesse, in conformità alle preferenze di marketing impostate. Qualora società madre e affiliati abbiano accesso ai dati degli utenti, essi applicheranno prassi di un livello di severità quanto meno pari a quelle descritte nella presente Normativa sulla privacy. Esse si impegneranno inoltre ad agire in conformità alle leggi che disciplinano la trasmissione di comunicazioni di marketing e, quanto meno, a consentire all'utente di scegliere di non ricevere più tali comunicazioni in futuro inserendo un'opzione apposita in ogni email commerciale inviata.

    • Amministrazione finanziaria, Enti Pubblici, Autorità Giudiziaria, Autorità di Vigilanza e controllo. La società si riserva di condividere i dati personali degli interessati con le suddette categorie per gli adempimenti degli obblighi di legge, la difesa dei propri diritti; per gli obblighi derivanti da elenchi e registri tenuti da pubbliche autorità o enti similari in base a specifica normativa; in relazione alla prestazione contrattuale.

    • Soggetti formalmente delegati o aventi titolo giuridico riconosciuto quali rappresentanti legali, curatori, tutori, etc. al fine di espletare le proprie funzioni.

  22. Continua

    Queryo si riserva inoltre di condividere le informazioni degli interessati, qualora lo ritenga necessario, a propria discrezione:

    • A scopo di conformità a citazioni in giudizio, sentenze di tribunale  o altri procedimenti legali legittimi e applicabili; al fine di stabilire o esercitare i propri diritti; al fine di difendersi in  caso di dispute; per altri scopi richiesti dalla legge. In tali casi, la Società si riserva il diritto di sollevare o rinunciare a qualsiasi obiezione legale o diritto.

    • A scopo di indagine, prevenzione o azione rispetto ad attività illecite o potenzialmente illecite; al fine di proteggere e difendere i diritti, la proprietà o la sicurezza del sistema, dei sui clienti o di altri; in conformità ai Termini di utilizzo e ad altri accordi.

    • In connessione a transazioni commerciali, ad esempio cessioni, fusioni, consolidamenti, vendite di beni o nell'eventualità di bancarotta;

    Base giuridica di tali trattamenti è l'adempimento delle prestazioni inerenti al rapporto instaurato, il rispetto di obblighi di legge ed il legittimo interesse di Feedho ad effettuare trattamenti necessari a tali finalità. In casi diversi da quelli sopra specificati, l'interessato riceverà una notifica nel momento in cui i propri dati personali verranno condivisi con terze parti e avrà l'opportunità di non consentire tale condivisione. Queryo si riserva inoltre di condividere informazioni aggregate o anonime con terzi, tra cui inserzionisti o investitori. Ad esempio, Queryo potrebbe comunicare agli inserzionisti il numero di visite ricevute dal Sito. Tali informazioni non contengono alcun dato personale e vengono utilizzate per sviluppare contenuti e servizi di interesse per gli utenti.

  23. Continua

    9) DIRITTI DEGLI INTERESSATI.

    Con riferimento al Regolamento UE 2016/679 ed in particolare agli art. 15 'diritto all'accesso' , art. 16 'diritto di rettifica', art. 17 'diritto alla cancellazione', art. 18 'diritto alla limitazione del trattamento', art. 20 'diritto alla portabilità', art.21 'diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato', l'interessato può esercitare i suoi diritti scrivendo al Titolare del trattamento.

    In conformità alle leggi e alla normativa ad oggi vigenti, l'interessato dispone del diritto di poter chiedere a Queryo di accedere a, di rettificare, di cancellare, di limitare il trattamento dei propri dati, nonché il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di obiezione. Ha inoltre la facoltà di decidere del trattamento dei propri dati personali e le modalità con cui esercitare tale diritto in caso di decesso.

    Di seguito sono riportati ulteriori informazioni su come e quando per l'interessato sia possibile esercitare i propri diritti.

    Modalità di esercizio :

    Potete in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una raccomandata a.r. alla attenzione del titolare del trattamento all'indirizzo:

    Società Queryo Advance S.r.l.,  via Sorrento n.6 Quartu Sant'Elena (CA) – Italia, email info@queryo.com - queryo@legalmail.it

    I Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei dati personali sono: email: dpo_tinexta@legalmail.it

    Le richieste formulate dall'interessato riceveranno risposta entro 30 giorni.

    Queryo, qualora fosse necessario per la complessità e il numero di richieste ricevute, si riserva il diritto di prorogare tale periodo a 60 giorni.

  24. Continua

    In conformità alla legge vigente, gli interessati dispongono dei seguenti diritti in merito ai propri dati personali e possono ottenere dal titolare del trattamento quanto segue:

    • La conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati  personali e alle seguenti informazioni:
    • Le finalità del trattamento;
    • Le categorie di dati personali in questione;
    • I destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
    • Quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
    • L'esistenza  del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento  la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione  del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
    • Il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
    • Qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
    • L'esistenza  di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

  25. Informativa sull'uso dei Cookie

    INFORMATIVA ESTESA SULL'USO DEI COOKIE ai sensi del provvedimento del Garante della Privacy n. 229/2014

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  32. Contattaci

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